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Ce produit est vendu par le fournisseur du produit estartel1. Toutes les demandes d'assistance doivent être adressées au fournisseur du produit. Ce produit a une politique de retour de 30 jours et il est traité par le vendeur du produit. Vos renseignements seront fournis au vendeur du produit une fois la commande réussi.

Conditions de la Boutique Retours

Nous espérons que vous aimerez votre achat mais si vous devez le retourner nous avons une politique de retour de 30 jours. Pour retourner un article vous devez nous contacter et prendre des photos de votre article pour montrer clairement tout dommage ou aspect inhabituel de celui-ci.

Informations de retours

Les retours approuvés seront soumis à une inspection à l'arrivée. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine avec tous les emballages d'origine. Tous les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Nous couvrirons le coût seulement s'il faut vous envoyez des articles de remplacement/réparation. Dans les 30 jours suivant la réception de vos produits nous proposons un échange/remplacement sans tracas uniquement si vos articles sont jugés défectueux par le fabricant.

Informations d'expédition

Nous expédions tous les jours du lundi au vendredi. Nous prenons grand soin d'emballer chaque article pour vous assurer une expédition en toute sécurité. Une fois que votre commande a été traitée et que nous avons reçu le paiement votre article sera expédié dès que possible.

Les commandes sont traitées dans les 24 à 48 heures après réception de paiement. Les heures normales d'ouverture sont de 10 h à 20 h heurs du lundi au samedi. Les commandes passées avant 13h00 heurs - dans la plupart des cas sont expédiées le jour même.

Nous utilisons les transporteurs suivants Colissimo Chronopost USPS FedEx Ups. Une confirmation de livraison et un numéro de suivi vous seront fournis par e-mail. Veuillez prévoir entre 1 et 2 jours avant l'activation du numéro de suivi pour suivre la destination de votre colis.

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Dans le cas où une garantie commerciale est proposée par le vendeur, celle-ci ne fait pas obstacle à l’application de la garantie légale de conformité et/ou à la garantie des vices cachés. Voir conditions de cette garantie commerciale dans les CGV du vendeur et/ou dans les CGU Marketplace